今天白天晴到多云，西北风4到5级，阵风7级，气温9到16℃，今天日落时间18时48分可见概率55%；云海概率40%。

　　“五一”假期，黄山风景区全体干部员工坚守岗位，各司其职、各尽其责，他们时刻陪伴游客左右，用心用情全力做好旅游接待服务。本官微特推出【劳动者风采】系列组稿，聚焦假期坚守岗位的劳动者们，向他们致以最崇高的敬意。

　　5月4日上午，西海饭店天台市集亮相央视，记者以直播推介的方式打卡黄山丰富旅游场景，特色文创与美食共聚一堂，非遗变脸、轩辕滚车、剪纸旗袍走秀、鱼灯舞等表演轮番登场，而这个热闹的天上街市，在晚上八点还会继续上演，饭店住客在这里相聚欣赏多彩文娱节目，留下一段段难忘的回忆。

　　节日期间，各家酒店的各色非遗体验项目令游客目不暇接。在雲亼·曙光里，管家带领孩子们捶花印草、制作香牌，体验传统插花；在排云型旅，大家一同用风干花瓣制作压花书签、冰箱贴等留住春光，非遗皮影搭配潮玩元素玩出了花，改编的《哪吒之破天劫》《三打白骨精》神话剧目惹得观众欢笑不断；在玉屏楼网红阳台，非遗版画拓印、非遗剪纸妙趣横生，为游客编织成珍贵的旅途诗篇。

　　出门在外，打卡风景之外最重要的是品尝美食，保障宾客吃上一顿好饭，就是我们最简单的愿望。

　　5月3日下午两点，来自河南郑州的苏先生致电徽商故里阜阳店，称他们一家刚到阜阳旅游，从网上得知徽商故里是徽菜名店，想来店用餐。尽管此时已过营业时间，但秉持“以客为尊”的服务宗旨，门店立即召集各岗位人员重启服务，为远道而来的客人开启了一场“超时营业”的暖心款待。苏先生一家非常开心，在大众点评写下对徽商故里的菜品和服务的点赞。

　　“爬完山吃顿好的，幸福感爆棚！”5月4日，一位昵称“豆沙卷”的网友在小红书上分享了TA的排云型旅自助餐体验，对酒店菜品和环境赞不绝口，特别强调了酒店“明厨亮灶”的透明化食品安全管理举措，语句之间的每一个细节肯定，都是不断激励酒店更好提升服务品质的动力。

　　立夏节气，排云型旅还践行“春夏养阳”理念，匠心推出节气特色膳食，在五一假期特别开设“水芹饺”手作体验活动，时令水芹搭配猪肉制成馅料，皮薄馅足的饺子清香四溢、沁人心脾，旅型家们在山野之间沉浸式体验时令康养生活，不失为一场特别的体验。

　　五一假期，亦是轩辕国际大酒店忙碌的“婚礼季”，为见证每一对新人的最美时刻，让宾客们好好“搂席”，酒店大厨们精心烧制宴席菜肴，服务员精心布置婚宴主题摆台，穿梭于宴会厅及时响应宾客需求，用极致的服务、最美味的菜肴、最舒适的环境，为五一假期增添了一份喜庆与欢乐。

　　5月4日，云谷索道收到一封由12345市长热线转来的感谢信，来信人张女士表扬景区工作人员的人性化服务。原来，张女士在前一天从北京自驾来到黄山，想送自己一份特别的生日礼物，当她在云谷索道准备排队上山游览时，工作人员发现她和家属年纪较大，便主动就近安排了绿色通道，并根据他们的年龄情况推荐了游览路线，张女士感动不已，一直感叹：“收到这份生日礼物，再远的舟车劳顿都值得！”

　　这样的小小惊喜，总会在不同时刻上演。索道排队上下山的队伍中，工作人员拿着小点心一一投喂，姜汤热水也是不间断供应，让游客们补充能量；队伍中行动不便的老人、年纪不大的孩童，总能得到工作人员的特别照顾；环卫工为受伤的游客处理伤口，给游客的杯子里添上热水；酒店大堂为游客提供避雨场所，帮助他们穿戴雨衣鞋套……细节之外，都是真心，我们相信，有温度的服务就是黄山最好的金字招牌。

　　美国客人理查德·A·坎普梅尔先生在轩辕国际大酒店度过了难忘的4天。在这期间，他不仅品尝了徽州传统美食，还沉浸式体验了非遗文化，酒店热情周到的服务，令他倍感亲切。离店后，理查德先生仍难掩对中国之行的眷恋，主动添加工作人员微信，希望获取在店期间的合影，以作纪念，他说，回国之后，他会在社交媒体上分享在黄山的点点滴滴，以及中国人民热情好客的故事。这不仅是对酒店服务的高度认可，更是对徽州文化独特魅力的喜爱。相信这一段经历，也是为文化交流桥梁搭建添上的妙笔。

　　不仅如此，节日期间，轩辕国际大酒店的优质服务还收到了住客何先生的好评，“此次入住让我旅途疲惫全消，期待下次再见。”他对酒店的全程跟踪服务、舒适整洁的房间、美味的菜肴产品赞不绝口，遂亲笔写下感谢信。

　　5月4日，西海饭店成功接待马来西亚媒体及同业采风团，全面、细致的服务以及精彩非遗文化表演受到了马来西亚媒体采风团人员的高度肯定，称赞道：“惊艳高端酒店，设施非常好，温馨的服务，给人眼前一亮，不会忘怀，值得推荐，希望有机会下次一定来！

　　一份份来自客人的肯定，都是对我们保持服务水准的激励，亦是我们不断前进的动力。

　　节日期间，黄山旅游人以饱满的热情投入工作；我们精益求精，做品质生活的缔造者；我们真诚微笑，做品牌文化的传播者；我们用心烹制，做徽州风味的传承者；我们热心公益，做志愿精神的践行者；我们主动讲解，做黄山文化的宣传者……在平凡的岗位上，我们用奋斗书写敬业奉献篇章，展现新时代的黄山风采。